Praktična delavnica z Natalio Ugren: Kako takoj povečati prodajo in zadovoljstvo strank / gostov?

Sekcija kozmetikov, frizerjev, trgovcev, gostincev in Sekcija kreativnih dejavnosti OOZ Nova Gorica vas vabijo na praktično in dinamično enodnevno delavnico. Vabljeni so tudi zaposleni članov, saj je dogodek namenjen vsem, ki vsakodnevno delate s strankami ali gosti — v salonih, trgovinah, gostinskih lokalih in drugih storitvenih dejavnostih, kjer sta osebni pristop in zaupanje ključ do uspeha.

30.03.2026
9:00 - 14:30
dvorana OOZ Nova Gorica

KDAJ: 30. marec 2026 ob 9:00
Trajanje: 5 šolskih ur
Predavateljica: Natalija Ugren

Cena za udeležbo:

Člani in zaposleni članov OOZ Nova Gorica: BREZPLAČNO

Nečlani: 150 EUR / udeleženca.

Ostal člani drugih OOZ: 50 EUR / udeleženca

Dogodek je organiziran na pobudo Sekcije kozmetikov in športa, Sekcije živilcev, gostincev in turizma, Sekcije kreativnih dejavnosti, Sekcije trgovcev in Sekcije frizerjev OOZ Nova Gorica.

Delavnica je izrazito praktično usmerjena in odgovarja na vprašanja, ki si jih podjetniki zastavljajo vsak dan:

  • Kako povečati promet?
  • Kako predstaviti storitev ali izdelek višje vrednosti?
  • Kako izvesti dodatno prodajo brez vsiljevanja?
  • Kako ustvariti dober prvi vtis in dolgoročno zaupanje?

PRIJAVNI OBRAZEC

PROGRAM IN TEME DELAVNICE:

  1. Kako stranke zaznajo storitev in kakšna so njihova pričakovanja?

  2. Pomen strank / gostov, vrste strank / gostov in naše poslanstvo?

  3. Načini za povečanje prodaje.

  4. Pomen dobrega vtisa in s tem pridobitev zaupanja s strani stranke / gosta.

  5. Pravilno postavljanje vprašanj stranki / gostu, da ne dobimo odgovora »NE«.

  6. Kako predstavimo izdelek / storitev višje vrednosti, da ga bo stranka / gost želel kupiti / naročiti?

  7. Izvedba nevsiljive dodatne prodaje za takojšnje povečanje prometa.

  8. MOJ AKCIJSKI NAČRT – katerih 5 idej bom uporabil pri vsakodnevni uporabi?

Delavnica bo zajemala tud odmor, kjer se bodo lahko udeleženci družili ob kavi.

Vsak udeleženec bo delavnico zaključil s konkretnim akcijskim načrtom za takojšnjo implementacijo v svojem podjetju.

Če želite več zadovoljnih strank, več zaupanja in boljše prodajne rezultate, je ta delavnica prava izbira!

PRIJAVNI OBRAZEC