Prodajna odličnost

Vsebina delavnice:

1. Poznavanje in obvladovanje prodajnega in nakupnega procesa ter upravljanje odličnih odnosov s strankami

• Prodajni proces kot spremljanje nakupnega protokola naših strank: spoznajmo glavne faze in pripeljimo stranke do nakupne odločitve
• Odlična skrb za stranko » Customer service« pred, med in po prodaji je temeljni kamen uspešne prodaje

2. Prodajni sestanek, prodajna predstavitev in obravnavanje ugovorov strank

• Učinkovita priprava na prodajni sestanek je nujna
• Postavitev diagnoze kupčevega problema
• Izvedba učinkovite prodajne predstavitve – predstavite svoje rešitve skozi oči uporabnika!
• Z »NE« se prodaja šele začne: učinkovito obravnavanje ugovorov strank je ključno!

3. Zaključevanje posla – zaključite več poslov in povečajte donosnost poslovanja

• Kateri so nujni in potrebni pogoji, da lahko posel zaključimo? Smo res storiti vse, kar je bilo potrebno?
• Kdaj je pravi čas, da zaključimo? Ne zamudimo pravega trenutka! Naša neodločnost bo stranko odvrnila od nakupa.
• Osvojimo 7 zmagovalnih tehnik zaključevanja, ki stranko prepričajo, da stori še zadnji in najpomembnejši korak – se odloči za nas!

Kdaj: torek, 30. 1. 2024, ob 9.00 uri v veliki sejni dvorani OOZ Ajdovščina (Vipavska cesta 4)

Trajanje: 3 ure (9:00 – 12:00)

Predavateljica: Mateja Milost, direktorica svetovalnega podjetja Fimago in predavateljica na Univerzi v Novi Gorici.